Tedavi kanıtı
Doğrulanmış yorumlar bir tedavi kaydıyla ilişkilidir; 'geçerken uğradım' yorumu skor etkisi taşımaz.
Yorum doğrulama
Değerlendirmenin en güçlü sinyali hasta deneyimidir — bu yüzden en çok saldırıya uğrayan sinyal de odur. Sahte, ısmarlama ve şişirilmiş yorumları nasıl ayıkladığımızı burada açıklıyoruz.
Bu dönem işaretlenen yorum: %11,4İnsan incelemesinden geçen vaka: %100
Altı sinyal, tek karar
Her yorum bu altı süzgeçten geçer; otomatik filtrelerin işaretlediği vakalarda son söz her zaman editöründür.
Hesap geçmişi
Yeni açılmış, tek yorumluk hesap kümeleri ve aynı cihazdan seri yorumlar otomatik işaretlenir.
Dil deseni
Şablon ifadelerin tekrarı, aynı metnin varyasyonları ve yapay üretim izleri taranır.
Zaman kümelenmesi
Kısa aralıkta gelen anormal yorum dalgaları (kampanya/ısmarlama işareti) yumuşatılır ve incelemeye düşer.
Karşılıklılık
Klinik çalışanlarının, rakiplerin ve karşılıklı 'yorum takası' ağlarının izleri ayıklanır.
İnsan incelemesi
Otomatik filtrelerin işaretlediği her vaka, son kararı veren bir editör tarafından incelenir.
İşaretlenen yorumlara ne oluyor?
Doğrulandı
Tedavi kaydı ve sinyaller tutarlı: yorum yayınlanır, skora zaman ağırlıklı katılır ve “doğrulanmış” etiketi alır.
Askıda
Sinyaller belirsiz: yorum yayında kalmaz, skoru etkilemez; ek doğrulama istenir.
Reddedildi
Manipülasyon kanıtı net: yorum silinir. Organize manipülasyonda kliniğin güven skoru cezalandırılır.
Organize yorum manipülasyonu tespit edilen klinikler bir dönem boyunca kademe yükseltemez; tekrarında listeden çıkarılır.
Sık sorulan sorular
Olumsuz yorumlar da yayınlanıyor mu?
Evet — doğrulama, yorumun olumlu ya da olumsuz olmasına bakmaz; gerçek olup olmadığına bakar. Doğrulanmış olumsuz deneyimler skora aynen yansır. Klinikler olumsuz yorumu parayla sildiremez.
Yorumum neden yayınlanmadı?
En sık üç neden: tedavi kaydıyla eşleşmemesi, kimliği doğrulanamayan hesap veya kişisel veri/hakaret içermesi. Düzeltip yeniden gönderebilirsiniz; sonuç e-postayla bildirilir.
Klinik, yorumuma cevap verebilir mi?
Evet — sahiplenilmiş profillerde klinikler doğrulanmış yorumlara bir kez, herkese açık yanıt verebilir. Yanıtlar da moderasyon kurallarına tabidir.
Eski yorumlar ne kadar etkili?
Skor zaman ağırlıklıdır: son 12 ayın doğrulanmış deneyimleri en güçlü etkiyi taşır, eski yorumların etkisi kademeli olarak azalır. Böylece değerlendirme kliniğin bugününü yansıtır.
Metodolojinin tamamını okuyun
Yorumlar dokuz ölçüm alanından yalnızca biri — sürecin tamamı ve dört kademe ana metodoloji sayfasında.